Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu belge, Nasirus Yayınları (satıcı) ile müşteri (alıcı) arasında ürün satışına ilişkin şartları belirler. Sözleşme internet sitesi, e-posta ve telefon üzerinden yapılan satışlarda geçerlidir.

Satış Şartları

Tüm fiyatlar KDV dâhil gösterilir. Stok olarak gösterilen ürünler satın alımdan sonra 2–5 iş günü içinde kargoya verilir. Siparişi alan müşteri, talep ettikleri ürünle ilgili siparişi onaylama hakkında tanı almış sayılır.

Teslimat

Kargo masrafı 50 TL ve üzeri satın alımlarda ücretsizdir. 50 TL altındaki satın alımlarda 15 TL kargo ücretlendirilir. Uluslararası kargo ücretleri alıcıya ait olup, ürün fiyatıyla ayrı talep edilir.

Ödeme Yöntemleri

Kredi kartı, banka transferi ve ön ödeme yoluyla ödeme yapılabilir. Siparişin onaylanmasından sonra ödeme tamamlanıncaya dek ürün kargoya verilmez. E-posta veya telefon siparişlerde, müşteri tarafından onaylanan ödeme şekli geçerlidir.

Cayma Hakkı

Müşteri, satın aldığı ürünü 14 günü içinde geri göndererek sipariş iptal edebilir. Bu süre ürünün kargo edildiği tarihten başlar. Geri gönderme kargo masrafları müşteri tarafından karşılanır. Ürün orijinal durumunda, açılmamış ambalajında ve satış yapıldığı gibi iade edilmelidir. Iade sonrasında ödeme en geç 14 gün içinde müşteriye iade edilir.

Ürün Garantisi ve Kusur

Basılı ürünler harita madde kusuru veya basım hatasıyla iadesi talep edilebilir. Elektronik ürün (e-kitap) ise indirilme veya erişim sorunları durumunda [email protected] ile iletişime geçiniz. Şikâyet, ürün alındıktan sonra 7 gün içinde bildirilmelidir.

Kişisel Verilerin Korunması

Müşteri bilgileri (ad, adres, ödeme bilgisi vb.) 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında koruma altında tutulur. Veriler satın alıma, kargo işlemine ve istatistik amaçlıyla kaydedilir. Üçüncü kişi ile paylaşılmaz.