Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma
Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni
Nasirus Yayınları, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve İlgili Mevzuatı uygun olarak, müşterilerimiz ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerini korumayı taahhüt etmektedir.
Veri Sorumlusu
Nasirus Yayınları A.Ş. (Çankaya Mahallesi, Ankara), bu sitede toplanan verilerden sorumludur. Veri sorumlusu olarak, verilerin işlenmesi ve korunmasında tüm yükümlülükleri yerine getiririz.
Toplanan Kişisel Veriler
Sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- İsim ve soyadı
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Posta adresi (teslimat için)
- Ödeme bilgileri (kredi kartı son 4 rakamı vb.)
- Tarayıcı ve cihaz bilgileri (IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar)
- Şifre ve güvenlik sorusu cevapları (hesap oluşturulursa)
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Sipariş alma, ödeme işlemi ve kargo göndermesi
- Müşteri hizmetleri ve destek sağlama
- E-posta, SMS veya telefon yoluyla ürün ve hizmet hakkında bilgi ve promosyon göndermesi (müşteri onayı alındıktan sonra)
- Yasal ve idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Site işlevselliğinin iyileştirilmesi ve güvenliğin sağlanması
- İstatistiksel analiz ve pazarlama amaçları
Verilerin Paylaşılması
Müşteri verileri kargo şirketleri ve ödeme sistemleri ile sadece gerekli kısımlar paylaşılır. Veriler hiçbir şekilde rıza olmaksızın üçüncü taraf pazarlamacılara veya reklam şirketlerine verilmez. Yasal gereklilikler (mübaşir, vergi idaresi vb.) durumunda ilgili kurumlara bilgi verilir.
Verilerin Saklanma Süresi
Veriler, işleme amacı tamamlanıncaya dek saklanır. Örneğin, sipariş verilerİ satın alımdan 5 yıl saklanır (vergi kanunları gereği). Müşteri hesabı silindi ise, veriler 30 gün içinde silinir.
Kişinin Hakları
Müşteriler aşağıdaki hakları kullanabilir:
- Bilgi Alma Hakkı: Hakkında işlenen verileri öğrenmek
- Erişim Hakkı: İşlenen verilerine erişmek ve bir örnek almak
- Düzeltme Hakkı: Hatalı veya eksik verileri düzeltme
- Silme Hakkı: Verilerin silinmesini talep etme ("Unutulma Hakkı")
- İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Veri işlemesinin sınırlandırılmasını talep etme
- Taşınabilirlik Hakkı: Verilerin iletebildir bir formatta alınması
- İtiraz Hakkı: Veri işlemesine itiraz etme
Bu haklarını kullanan müşteriler, [email protected] adresine başvuru yapabilir. Talep 30 gün içinde cevaplanır.
Çerezler (Cookies)
Sitemizdeki çerezler hakkında ayrıntılı bilgi "Çerez Politikası" sayfasında bulunabilir.
Güvenlik
Veriler, SSL şifreleme, güvenli sunucular ve periyodik sistem kontrolleri ile koruma altında tutulur. Ancak hiçbir internet sitesi %100 güvenlik garantisi veremez. Veri ihlali durumunda ilgili yetkililere bildirilir.
